Stornovania a pravidlá

Stornovacie pravidlá

Due Covid – 19 a všetky stornovacie procesy po platbe kreditnými kartami alebo Paypal.

Zákazníci dostanú platbu poukážkou pri zložení povinného vkladu 50%. Tento voucher je možné použiť ako Potvrdenie vstupeniek.

Pravidlá pripojenia do skupín.

Zrušenie zájazdu musí byť 14 dní pred dátumom splatnosti aktivity. V takom prípade zákazníci dostanú plnú sumu z Depozitu. Ak zrušenie nie je v lehote do 14 dní, vstupenky nie je možné vrátiť, ale zákazníci môžu zmeniť dátum.

V prípade, že sa zákazníci nedostavia v deň zájazdu. Finančné prostriedky budú stratené.

Po úspešnom vykonaní aktivity návštevníkmi sa peniaze nevracajú ani sa nevracajú vstupenky.

Pravidlá súkromných skupín.

Zrušenie zájazdu musí byť 20 dní pred dátumom splatnosti aktivity. V tomto prípade zákazníci dostanú plnú sumu z Depozitu. Ak zrušenie nie je do 20 dní, vstupenky nie je možné vrátiť, ale zákazníci môžu zmeniť dátum.

V prípade, že sa zákazníci nedostavia v deň zájazdu. Finančné prostriedky budú stratené.

Po úspešnom vykonaní aktivity návštevníkmi sa peniaze nevracajú ani sa nevracajú vstupenky.

Aktualizácia 02.01.2021