キャンセルとポリシー

キャンセルポリシー

新型コロナウイルス感染症 (Covid-19) によるもので、すべてのキャンセルはクレジット カードまたは Paypal での支払い後に処理されます。

顧客は必須の 50% デポジットを行う際にバウチャー支払いを受け取ります。このバウチャーはチケットの確認として使用できます。

グループ参加ルール。

旅行をキャンセルするには、アクティビティの予定日の 14 日前までに行う必要があります。この場合、お客様はデポジットから全額を受け取ります。キャンセルが 14 日以内でない場合、チケットは払い戻しできませんが、お客様は日付を変更することができます。

旅行日にお客様が来られなかった場合。資金が失われます。

訪問者がアクティビティを正常に完了した後は、チケットの払い戻しはできません。

プライベートグループのルール。

旅行をキャンセルするには、アクティビティの予定日の 20 日前までに行う必要があります。この場合、お客様はデポジットから全額を受け取ります。キャンセルが20日以内でない場合、チケットは払い戻しできませんが、顧客は日付を変更することができます。

旅行日にお客様が来られなかった場合。資金が失われます。

訪問者がアクティビティを正常に完了した後は、チケットの払い戻しはできません。

2021 年 2 月 1 日更新